01Pra quem é esta política
Esta política se aplica a todo mundo que usa o Zumme — beta, plano gratuito, plano pago e quem for convidado pra uma wallet ou projeto.
Ela complementa os Termos de Uso e deve ser lida em conjunto.
02O que é bem-vindo
O Zumme é um espaço pra vida real. Conteúdo que ajuda casais e famílias a se organizarem é sempre bem-vindo:
- Compartilhar tasks domésticas, projetos pessoais e metas conjuntas.
- Acompanhar finanças com transparência entre quem decidiu compartilhar.
- Usar as análises do Luca pra conversar sobre os padrões financeiros de uma wallet.
- Convidar parceiro, filhos ou outras pessoas pra wallets e projetos, com permissões claras.
03O que não é permitido
Algumas coisas violam a confiança do Zumme e podem resultar em remoção de conteúdo ou suspensão da conta:
- Usar o Zumme pra controlar ou monitorar alguém sem o consentimento dele.
- Adicionar pessoas a wallets ou projetos compartilhados sem o aviso e a permissão delas.
- Compartilhar credenciais bancárias ou senhas de terceiros.
- Tentar acessar dados de outras contas, fazer engenharia reversa ou contornar permissões.
- Usar o produto pra atividade ilícita, lavagem de dinheiro ou financiamento de atos ilegais.
- Spam, assédio ou conteúdo que coloque qualquer pessoa em risco.
- Usar as análises do Luca pra orientar financeiramente quem não tem acesso àquela wallet.
04Conta única é por pessoa
Cada pessoa tem a sua conta. O compartilhamento acontece dentro de wallets, projetos e metas — não na conta. Compartilhar login com outra pessoa quebra o modelo de privacidade do Zumme e pode resultar em suspensão.
05Uso por menores
Crianças e adolescentes só entram como Viewer de uma wallet ou projeto, convidados por um adulto responsável. Não permitimos contas independentes de menores de 16 anos.
06Uso responsável do Luca
O Luca é um gestor financeiro com IA — não é consultoria profissional. Existe um Luca por wallet, e as sugestões de cada um saem apenas dos dados registrados naquela wallet.
Não use o Luca pra:
- Decisões médicas, jurídicas ou de investimento de alto risco.
- Gerar conteúdo direcionado a outra pessoa sem consentimento dela.
- Tentar usar o Luca pra chegar a dados de wallets às quais você não tem acesso.
07Consequências de violação
Quando algo aqui é violado, a gente reage proporcionalmente:
- Aviso — pra casos leves ou primeira ocorrência.
- Restrição — limitar funcionalidades temporariamente enquanto investigamos.
- Suspensão — bloquear acesso até a situação ser resolvida.
- Encerramento — pra casos graves ou reincidentes, com exclusão da conta.
08Denúncias
Se você presenciou alguma coisa que viola esta política, manda um e-mail pra contato@zumme.app com o assunto "Denúncia". Denúncias de boa-fé nunca punem quem denuncia.
09Recurso contra moderação
Se sua conta foi suspensa ou conteúdo seu foi removido e você acredita que foi engano, fala com a gente em contato@zumme.app com o assunto "Recurso de moderação". Respondemos em até 5 dias úteis.
10Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada conforme a plataforma evolui. Mudanças significativas são comunicadas por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência.
11Contato
Denúncias urgentes: contato@zumme.app · assunto "Denúncia urgente"
Recursos: contato@zumme.app · assunto "Recurso de moderação"
Dúvidas gerais: contato@zumme.app